CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Nhằm phục vụ quý khách hàng có được sự tiện lợi tối đa trong việc mua và sử dụng sản phẩm, CÔNG TY TNHH TM&DV TRANG TRÍ NỘI THẤT XANH cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trong khu vực nội thành với chi phí ship tối ưu nhất có thể.

Với đặc thù của loại hàng hóa nên yêu cầu về việc giao hàng phải đảm bảo chặt chẽ khi đến tay khách hàng phải trong tình trạng tốt nhất.

Khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, quý khách vui lòng kiểm tra lại để đảm bảo hàng hóa đúng và đủ. Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển vui lòng gửi lại nhân viên giao hàng để chúng tôi có thể đổi hàng hóa mới.

Xin cám ơn quý khách.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

CÔNG TY TNHH TM&DV TRANG TRÍ NỘI THẤT XANH cam kết dịch vụ hậu mãi về việc đổi trả hàng nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng

Đổi hàng mới 100% cho khách hàng trường hợp hàng hóa không đạt chất lượng (lỗi do quá trình vận chuyển hoặc nhà cung cấp)
Đổi cho khách hàng hàng hóa tương đương trong trường hợp hàng lỗi hết hàng.
Ngoài ra nếu hàng hóa không nằm trong các trường hợp trên sẽ không được đổi hoặc trả.

Cách thức kiểm hàng và đổi, trả hàng

Khi nhận được hàng hóa từ nhân viên giao hàng quý khách hàng vui lòng kiểm tra để đảm bảo hàng hóa giao đúng và đủ theo đơn đặt hàng, nếu có gì sai sót vui lòng phản hồi lại ngay với nhân viên giao hàng.
Trong vòng 24h tiếp theo, nếu quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi vui lòng báo lại ngay theo số Hotline 0984 829 591 và nếu có thể vui lòng chụp hình và gửi qua Zalo, Viber để chúng tôi có thể biết được hàng hóa bị hỏng vì lý do gì để hoàn thiện quy trình và dịch vụ.

Cám ơn quý khách hàng.

Hoa tuyết